Política de entrega

A Casa Senador conta com empresas especializadas na realização de entrega para garantir comodidade e segurança ao cliente. No momento do recebimento do produto, confira junto ao entregador se o seu pedido está correto e não tenha pressa em dispensá-lo: abra a embalagem e confirme a qualidade do produto.

Cuidados na Entrega

Antes de comprar, conscientize-se de que é de responsabilidade do cliente verificar todas a dimensões do produto embalado e certificar-se de que ele entre em elevadores, portas e corredores, pois produtos que possuem grandes dimensões são extremamente pesados e frágeis. As entregas em prédios deverão ser realizadas apenas pelo elevador, jamais por escadas ou içamentos devido ao risco de lesões e acidentes ao entregador e prejuízos ao produto e às instalações do edifício. Caso, no momento da entrega, não seja possível colocar o material no elevador, a entrega será considerada concluída no térreo do edifício, encerrando a responsabilidade da empresa. Os entregadores não estão autorizados a instalar, montar, desmontar, mover, ligar, testar ou realizar qualquer tarefa que implique em manuseio dos produtos entregues. A Casa Senador não se responsabiliza por avarias causadas após a entrega do material e assinatura do canhoto da nota fiscal e conhecimento de transporte. 

Valor da Entrega

Em Goiânia, a entrega é GRÁTIS a partir de R$ 400,00 reais em compras. Nas demais cidades, a entrega é calculada de acordo com as condições unitárias de cada produto. Consulte o valor do frete antes da finalização do seu pedido. Entregamos para todo Brasil através de transportadoras homologadas para a região.

Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o produto, a região, a disponibilidade da mercadoria e da transportadora. O prazo começa a ser contado a partir da confirmação de pagamento escolhida pelo cliente, que poderá levar até 3 dias úteis.

Agendamento da Entrega
Nossas entregas ocorrem somente de segunda a sexta-feira (exceto aos feriados), das 8h às 18h. Não disponibilizamos o agendamento da entrega.

Recebimento do Pedido
Nossa equipe está autorizada a entregar a mercadoria a quem estiver no local indicado no pedido.

Entregas parciais de produtos 

A entrega de pedidos que tenham mais de um produto podem ocorrer separadamente. Essa situação está relacionada ao tamanho do produto e ao estoque em que ele se encontra.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Casa Senador através do telefone (62) 3233-2030 ou pelo email contato@casasenador.com.br.